Liigu sisu juurde

24/7 +372 5343 8409

Avariiautoremont

Kindlustusjuhtum · Kasko · Liikluskindlustus · Otsekäsitlus

Kahjukäsitlus Tallinnas – kindlustusjuhtumi vormistamine kõigile kindlustusseltsidele

Tule oma autoga meie juurde ja saame kahjukäsitluse tehtud ühes kohas. Vaatame auto üle, vormistame koos sinuga dokumendid ja edastame need otse sinu kindlustusseltsile.

Klientide autod kere- ja värvitöökojas kahjukäsitluse ajal

Mis on otsekäsitlus ja miks see sulle aega säästab

Otsekäsitlus tähendab, et sa ei pea oma autoga kindlustusseltsi kahjukäsitlusse minema. Tuled otse meie töökotta, meie fikseerime kahju, koostame kalkulatsiooni ja suhtleme kindlustusega kuni garantiikirja saamiseni. Sinu roll on tuua auto ja allkirjastada avaldus – ülejäänu on meie töö.

Teenindame kõigi Eestis tegutsevate kindlustusseltside kliente: If, ERGO (sh endine Gjensidige), PZU, Swedbank, Seesam (sh endine Compensa), Salva, BTA, Elama (sh endine Inges), Balcia ja LHV.

Sul on õigus valida töökoda

Eesti Liikluskindlustuse Fondi (LKF) remondiettevõtte valiku hea tava ütleb selgelt: kahju kannatanul on õigus valida talle sobiv autoremonditöökoda. Kindlustusselts võib soovitada oma partnereid, kuid ei saa sind sinna kohustada. Kui valid meid, vastutame remondi kvaliteedi eest meie – ja anname 1-aastase garantii.

Lähtume sõidukikindlustuse heast tavast ja LKF-i värvimise kvaliteedinormidest. Kalkulatsioonid koostame CABAS-süsteemis, mida kasutavad kõik Eesti kindlustusseltsid – nii on kooskõlastus kiire ja läbipaistev.

Võta meie juurde tulles kaasa

  • Auto, kui see on liiklemiseks ohutu (muidu saadame puksiiri)
  • Sõiduki registreerimistunnistus
  • Juhiluba
  • Teade liiklusõnnetusest, kui see on täidetud
  • Muud juhtumit puudutavad dokumendid (politsei tõend, kindlustuse kirjad)

Kasko või liikluskindlustus – mis vahe on käsitluses?

Liikluskindlustuse (kohustusliku) kahju korral esitatakse nõue süüdlase kindlustusseltsile ja kannatanu ei maksa omavastutust. Kasko puhul esitatakse kahjuteade sinu enda kindlustusele ning remondi arvest lahutatakse lepingujärgne omavastutus. Väiksemate kahjude puhul (nt parkla mõlk) tasub enne teatamist arvutada, kas remont ilma kindlustuseta – näiteks värvivaba mõlkide eemaldamisega – tuleb odavam kui omavastutus. Aitame selle otsuse teha.

Protsess

Kuidas kahjukäsitlus meie juures käib

Vormistame dokumendid, kooskõlastame remondi kindlustusega ja teeme töö ära. Hoiame sind igas etapis kursis.

  1. 1

    Too auto ülevaatusele

    Too kahjustada saanud auto meie juurde Telliskivi 57D sulle sobival ajal E–R 8:30–17:30. Kohapeal teeme dokumentidest koopiad, vormistame kahjuavalduse ja edastame selle kindlustusele. Kui auto ei sõida, tuleb meie puksiir järele.

  2. 2

    Ülevaatus ja fotod

    Pildistame ja fikseerime kõik kahjustused. Kui sõiduk on liiklemiseks ohutu, saad sellega edasi sõita kuni remondikutseni. Kui autoga sõita ei saa, jätame selle meie valvega parklasse.

  3. 3

    Remondikalkulatsioon

    Koostame kalkulatsiooni (CABAS) ja edastame selle koos kahjumaterjalidega kindlustusseltsile.

  4. 4

    Kindlustuse garantiikiri

    Kindlustus vaatab materjalid läbi ja väljastab garantiikirja ehk remondikinnituse. Politseiuurimiste korral võib see võtta kauem.

  5. 5

    Varuosade tellimine

    Võtame sinuga ise ühendust, lepime kokku remondiaja ja asendusauto vajaduse ning tellime varuosad.

  6. 6

    Remont

    Taastame kahjustatud detailid ja paneelid tehase standardite järgi. Remondi ajaks saad asendusauto.

  7. 7

    Kvaliteedikontroll ja üleandmine

    Kontrollime tehtud töö, pesu ja koristuse ning kutsume sind autole järele. Töödele kehtib 1-aastane garantii.

Kahjukäsitlus veebis

Teata kahjust 2 minutiga

Esita kahjuteade otse meie kahjukäsitluse keskkonnas Kahjuabi. Täidad vormi, lisad fotod – ülejäänu ajame meie kindlustusega korda. Sina otsustad, kus autot remonditakse.

  1. 1 Täida vorm ja lisa fotod
  2. 2 Kinnitame ja suhtleme kindlustusega
  3. 3 Remondime ja anname asendusauto
TEATA KAHJUST

Avaneb turvalises kahjuteade.ee keskkonnas uues aknas.

või saada kiirpäring meile

Töökoda: +372 509 8457

Kasutame sinu andmeid ainult päringule vastamiseks. Privaatsuspoliitika

FAQ

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas liiklusõnnetust registreerida ja kindlustusjuhtumit vormistada?

Sündmuskohal täitke koos teise osapoolega teade liiklusõnnetusest (paberblankett või avarii.lkf.ee); vaidluse või vigastatute korral kutsuge politsei. Edasise vormistamise teeme meie: registreerime kindlustusjuhtumi kindlustusseltsis, esitame kahjuavalduse ja fotod ning koostame remondikalkulatsiooni. Põhjalik juhend: [kindlustusjuhtum ja liiklusõnnetuse vormistamine](/kindlustusjuhtum/).

Mis on remondikalkulatsioon kindlustusele ja kes selle koostab?

See on remondi hinnapakkumine, mille töökoda koostab kindlustusseltsile CABAS-süsteemis: tööd, varuosad, värvimine. Koostame selle pärast auto ülevaatust ja esitame otse kahjukäsitlejale – sina ei pea midagi ise arvutama.

Kas saan remondi ajaks asendusauto?

Jah. Asendusauto anname kindlustusega kooskõlastatult: liikluskindlustuse kahju korral on kannatanul sellele õigus, kasko puhul oleneb lepingust. Küsi asendusautot kohe kahju vormistamisel.

Kas ma pean enne teie juurde tulekut kindlustusele kahjust teatama?

Ei pea – vormistame kahjuavalduse koos sinuga kohapeal ja edastame kindlustusele. Kui oled juba teatanud, võta kaasa kahjunumber.

Kuidas käib garantiikirja saamine?

Esitame kalkulatsiooni kindlustusele, kes vaatab materjalid läbi ja väljastab garantiikirja. Politseiuurimise või vaidluse korral võtab see kauem. Hoiame sind kursis.

Kas kindlustus nõustub teie kalkulatsiooniga?

Reeglina jah – kasutame CABAS-süsteemi ja lähtume LKF-i hea tava hindadest. Kui kindlustus soovib oma eksperdi ülevaatust, korraldame selle meie juures.

Kas kasutate uusi või kasutatud varuosi?

Vastavalt kindlustuse otsusele ja LKF-i heale tavale: sama kulumisastmega varuosad, kui neid pole saadaval, siis uued. Lepime alati sinuga kokku.

Kas saan remondi asemel raha?

Rahaline hüvitis on kindlustusseltsi otsus ja pigem erand. Küsime selle võimaluse kindlustuselt sinu soovil.

Kas käsitlete ka kaubikute ja firmaautode kahjusid?

Jah, teeme kahjukäsitlust ja kereremonti ka pakiautodele ja ettevõtete autoparkidele.

Seotud teenused

Vajad autoga abi? Leiame sobiva lahenduse

Puksiir 24/7, kahjukäsitlus, kere- ja värvitööd, mõlkide eemaldamine, autoremont ja hooldus — kõik ühest kohast.

Kindlus sinu valikus

Sinu auto. Meie vastutus.

BCA Autoekspert OÜ-le on omistatud Financial Excellence 2026 märgis ja A-krediidireiting.

A

Ettevõtte krediidireiting

Financial Excellence 2026
Financial Excellence 2026 sertifikaat: BCA Autoekspert OÜ, A-krediidireiting Vaata sertifikaati
Financial Excellence 2026
Financial Excellence 2026 sertifikaat: BCA Autoekspert OÜ, A-krediidireiting
Helista Teata kahjust